Warunki świadczenia usług

Aktualizacja: listopad 2026

Regulamin składa się z części ogólnej (dla obu kanałów sprzedaży), części A (zakupy w sklepie internetowym) oraz części B (zakupy w automatach SpawnDrop), dostępnej pod adresem spawndrop.com/pages/regulamin-automatow.

CZĘŚĆ OGÓLNA

§ 1. Sprzedawca i zakres Regulaminu

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów SpawnDrop w dwóch kanałach: w sklepie internetowym pod adresem spawndrop.com („Sklep”) oraz w automatach sprzedających SpawnDrop ustawionych w punktach handlowych („Automaty”), a także zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną na stronie spawndrop.com.
Sprzedawcą jest Piotr Czernik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR CZERNIK SpawnDrop, ul. Dajwór 14, lok. 19, 31-052 Kraków, NIP 6762564307, REGON 382999849, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej („Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@spawndrop.com, tel. 576 535 910, formularz na stronie spawndrop.com/pages/contact. Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Józefa Unruga 14A, 30-394 Kraków.
Część ogólna stosuje się do obu kanałów sprzedaży, chyba że część A lub część B stanowi inaczej.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie spawndrop.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Link do części B znajduje się również w kodzie QR na każdym Automacie.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która kupuje produkty w Sklepie lub w Automacie albo korzysta z usług elektronicznych na stronie spawndrop.com.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie przewidzianym prawem.
Towar – produkt oferowany w Sklepie lub w Automacie, w szczególności boostery i booster boxy kart kolekcjonerskich, akcesoria, zestawy, blind boxy i figurki.
Produkt zamknięty fabrycznie – Towar sprzedawany w fabrycznie zafoliowanym lub zaklejonym opakowaniu, którego wartość wynika z nienaruszonego opakowania i losowej zawartości.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na odległość.
Konto – opcjonalne konto Klienta w Sklepie.
Newsletter – usługa przesyłania informacji handlowych na adres e-mail Klienta, który się na nią zapisał.

§ 3. Usługi elektroniczne na spawndrop.com

Sprzedawca nieodpłatnie świadczy na stronie spawndrop.com: przeglądanie treści, w tym lokalizacji Automatów; składanie Zamówień; prowadzenie Konta; Newsletter; formularz kontaktowy; formularz reklamacyjny; powiadomienie o ponownej dostępności Towaru.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji, na czas nieokreślony. Klient może ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając Konto lub pisząc na kontakt@spawndrop.com.
Umowa o Newsletter zostaje zawarta z chwilą zapisu. Klient może zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości lub pisząc na kontakt@spawndrop.com. Za zapis Klient otrzymuje jednorazowy kod rabatowy −10% na pierwsze zamówienie w Sklepie, bez minimalnej wartości zamówienia.
Do korzystania ze strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania koszyka oraz aktywny adres e-mail.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym za pośrednictwem formularzy.
Reklamacje dotyczące działania strony (np. błąd techniczny, niedostępność) można zgłaszać na kontakt@spawndrop.com. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.

§ 4. Reklamacje Towaru

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową przez 2 lata od jego wydania. Zasady reklamacji Towaru kupionego w Sklepie i w Automacie, wraz z formularzem, opisuje Procedura reklamacyjna dostępna pod adresem spawndrop.com/pages/reklamacje.

§ 5. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w obu kanałach sprzedaży opisuje Polityka prywatności.

§ 7. Własność intelektualna

Treści na stronie spawndrop.com (teksty, grafiki, logotypy) są chronione prawem. Kopiowanie ich lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy jest zabronione. Nazwy i znaki towarowe gier karcianych należą do ich właścicieli i są użyte wyłącznie w celu opisu Towaru.

§ 8. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, zakresu usług albo lokalizacji Automatów.
Do umowy sprzedaży stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia albo dokonania zakupu w Automacie.
Klientów posiadających Konto lub zapisanych do Newslettera Sprzedawca informuje o zmianie Regulaminu e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

CZĘŚĆ A – ZAKUPY W SKLEPIE INTERNETOWYM

§ A1. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę na stronie spawndrop.com.
Złożenie Zamówienia wymaga dodania Towarów do koszyka, podania danych do realizacji (imię i nazwisko, adres dostawy lub punkt odbioru, e-mail, telefon), wyboru sposobu dostawy i płatności oraz akceptacji Regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

§ A2. Ceny i płatności

Ceny są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich. Cena podana przy Towarze w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem Zamówienia.
Płatności elektroniczne i kartami płatniczymi obsługuje serwis Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887).
Fakturę Sprzedawca wystawia na żądanie Klienta zgłoszone przy składaniu Zamówienia lub w terminie przewidzianym przepisami.

§ A3. Dostawa

Towary są dostarczane na terytorium Polski do Paczkomatów InPost oraz automatów i punktów odbioru ORLEN Paczka. Koszty i szczegóły opisuje Polityka wysyłki.
Przy Zamówieniach o wartości od 499 zł dostawa jest bezpłatna.
Zamówienie jest nadawane w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że przy Towarze podano inny termin. Przewidywany czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od nadania.

§ A4. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę w Sklepie, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na kontakt@spawndrop.com lub pocztą. Można skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
Konsument odsyła Towar na adres ul. Józefa Unruga 14A, 30-394 Kraków, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, i ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.

§ A5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).
Otwarcie lub naruszenie fabrycznego opakowania Produktu zamkniętego fabrycznie (np. zerwanie folii, rozcięcie lub rozerwanie saszetki) wykracza poza dozwolone sprawdzenie Towaru.
W razie odstąpienia od umowy i zwrotu Towaru z otwartym lub naruszonym opakowaniem Sprzedawca dokona wyceny rzeczywistego spadku jego wartości rynkowej i potrąci odpowiednią kwotę ze zwracanej płatności. Informacja o tym jest podana na stronie każdego Towaru przed zakupem (karta „Zwroty”).
W razie sporu co do wysokości potrącenia Konsument może skorzystać ze sposobów pozasądowych opisanych w § 5 części ogólnej lub z drogi sądowej przed sądem powszechnym właściwym według przepisów ogólnych.

§ A6. Konto i powiadomienia o dostępności

Założenie Konta jest dobrowolne i nie jest warunkiem złożenia Zamówienia. Powiadomienie o ponownej dostępności Towaru wysyłane jest jednorazowo na adres e-mail podany przy Towarze.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: PIOTR CZERNIK SpawnDrop, ul. Dajwór 14, lok. 19, 31-052 Kraków, e-mail: kontakt@spawndrop.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*): .....................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru: .....................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..................................

Adres konsumenta(-ów): ...............................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...................

Data: .............................

(*) Niepotrzebne skreślić.